Quy chế hoạt động của T&T Engineering

Chào mừng quý khách đến với website chính thức của TTEGROUP tại địa chỉ https://epcocbetong.net.vn/ Website này thuộc sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN T&T ENGINEERING

Địa chỉ: Số 2, Đường 12, KDC Khang Điền, Phường Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. HCM

Quy chế hoạt động / Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") quy định các điều kiện và điều khoản ràng buộc pháp lý đối với việc truy cập, sử dụng các dịch vụ và nội dung trên Website của TTEGROUP. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Website, quý khách (sau đây gọi là "Người dùng") được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Website.

Định nghĩa chung

TTEGROUP: Là CÔNG TY CỔ PHẦN T&T ENGINEERING
Là , đơn vị sở hữu và vận hành Website ttegroup.com.vn.
Website: Là trang thương mại điện tử ttegroup.com.vn, nơi TTEGROUP trưng bày, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ quá trình mua bán thiết bị đóng cắt, thiết bị chiếu sáng, thiết bị điều khiển.
Người dùng: Là bất kỳ cá nhân, tổ chức nào truy cập, sử dụng, tìm kiếm thông tin hoặc thực hiện giao dịch trên Website.
Sản phẩm: Là các loại thiết bị đóng cắt, thiết bị chiếu sáng, thiết bị điều khiển và các sản phẩm liên quan khác được TTEGROUP kinh doanh và giới thiệu trên Website.

Tài khoản Người dùng

Đăng ký tài khoản: Người dùng có thể đăng ký tài khoản trên Website để quản lý thông tin cá nhân, lịch sử đơn hàng và nhận các ưu đãi. Khi đăng ký, Người dùng cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và chịu trách nhiệm về tính xác thực của các thông tin này.
Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu) và chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. TTEGROUP sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc Người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật này.
Chấm dứt tài khoản: TTEGROUP có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng nếu Người dùng vi phạm các Điều khoản này hoặc có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến Website hoặc TTEGROUP. Người dùng cũng có thể yêu cầu chấm dứt tài khoản theo quy định của Chính sách Thành viên.

Quy trình đặt hàng và giao dịch

Đặt hàng: Quy trình đặt hàng được thực hiện theo "Hướng dẫn mua hàng" công bố trên Website. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ thông tin sản phẩm và các chính sách liên quan trước khi đặt hàng.
Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ khi Người dùng nhận được xác nhận từ TTEGROUP qua email hoặc điện thoại.
Giá cả: Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên Website. Giá này chưa bao gồm thuế VAT và chi phí vận chuyển trừ khi có ghi chú khác.
Thanh toán: Các phương thức thanh toán được quy định trong "Hướng dẫn mua hàng". Người dùng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo đúng thời hạn và phương thức đã chọn.
Giao hàng: Việc giao nhận sản phẩm được thực hiện theo "Chính sách Vận chuyển và Giao nhận" của TTEGROUP.

Quyền và nghĩa vụ của TTEGROUP

Quyền của TTEGROUP:

Thay đổi, chỉnh sửa, nâng cấp hoặc ngừng cung cấp Website và các dịch vụ trên Website mà không cần báo trước.
Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của Người dùng nếu Người dùng vi phạm Điều khoản.
Yêu cầu Người dùng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ Website và thông tin Người dùng.

Nghĩa vụ của TTEGROUP:

Đảm bảo hoạt động ổn định của Website ở mức độ hợp lý.
Bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo "Chính sách Bảo mật Website TTEGROUP".
Thực hiện các giao dịch và cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng như cam kết và thông tin đã công bố.
Hỗ trợ Người dùng trong quá trình sử dụng Website và giải quyết khiếu nại theo "Chính sách giải quyết khiếu nại".
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về thương mại điện tử.

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Quyền của Người dùng:

Truy cập, tìm kiếm thông tin và đặt hàng trên Website theo đúng quy định.
Được bảo mật thông tin cá nhân theo "Chính sách Bảo mật".
Được hưởng các chính sách đổi trả, bảo hành, vận chuyển theo quy định của TTEGROUP.
Yêu cầu TTEGROUP giải quyết khiếu nại theo đúng quy trình.

Nghĩa vụ của Người dùng:

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
Tuân thủ mọi quy định pháp luật liên quan khi sử dụng Website.
Không sử dụng Website vào các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, hoặc gây tổn hại đến TTEGROUP và Người dùng khác.
Không sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung, hình ảnh trên Website khi chưa được sự đồng ý của TTEGROUP.
Không thực hiện các hành vi gây cản trở hoạt động của Website (ví dụ: tấn công DDoS, phát tán virus, spam).

Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên Website (bao gồm văn bản, hình ảnh, video, logo, biểu tượng, phần mềm...) là tài sản trí tuệ của TTEGROUP hoặc được TTEGROUP cấp phép sử dụng, và được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam và quốc tế về sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi sao chép, sử dụng khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của TTEGROUP đều là bất hợp pháp.

Giới hạn trách nhiệm

TTEGROUP không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Website hoặc các sản phẩm/dịch vụ được cung cấp trên Website, trừ khi có quy định khác của pháp luật.
TTEGROUP không đảm bảo rằng Website sẽ hoạt động liên tục, không bị lỗi hoặc không có virus. Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị của mình.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Website hoặc các Điều khoản này sẽ được giải quyết trên tinh thần hòa giải, thương lượng giữa Người dùng và TTEGROUP. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Thay đổi Điều khoản

TTEGROUP có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó.